Geschäftsordnung
Darin sind u.a. die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop festgelegt, einschließlich der wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Rechte des Verbrauchers.
INHALTSVERZEICHNIS
§1 Begriffsbestimmungen
§2 Kontakt mit dem Verkäufer
§3 Technische Anforderungen
§4 Einkaufen im Shop
§5 Zahlungen
§6 Erfüllung des Vertrages
§7 Widerrufsrecht
§8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§9 Reklamationen
§10 Personenbezogene Daten
§11 Reservierungen
§12 Bestimmungen für Käufer, die keine Verbraucher sind
1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Arbeitstage - Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen.
Konto - eine kostenlose Funktion des Ladens (elektronischer Service), die durch gesonderte Vorschriften geregelt ist und dank derer der Käufer sein individuelles Konto im Laden einrichten kann.
Verbraucher - Ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Käufer - jedes Unternehmen, das im Shop einkauft.
Geschäftsordnung - diese Geschäftsordnung.
Umsatz - ein im Online Shop präsentiertes Produkt, dessen Beschreibung neben jedem präsentierten Produkt verfügbar ist.
Geschäft - Online-Geschäft https://zielonazaba.com.pl betrieben vom Verkäufer unter https://zielonazaba.com.pl
Verkäufer - B.O. DE SOL sp. z o.o. mit Sitz in Olsztyn in der ul. Minakowskiego 12/39, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000785802, mit REGON 383326414, NIP: 7393927587.
2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
Postanschrift: ul.Minakowskiego 12/39, 10-768 Olsztyn
E-Mail Adresse: biuro@zielonazaba.pl
3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops benötigen Sie:
Gerät mit Internetzugang
Ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
Für eine Bestellung im Shop ist zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
4 EINKÄUFE IM GESCHÄFT
Die im Shop angegebenen Preise der Waren sind die Gesamtpreise für die Waren, einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer.
Ein Auftrag ist erteilt, wenn der Käufer seinen Inhalt bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Eine Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
Um im Shop einkaufen zu können, ist es notwendig, sich im Shop zu registrieren, d.h. ein Konto im Shop anzulegen.
5 BEZAHLUNGEN
Sie können Ihre Bestellung per Überweisung auf das vom Verkäufer angegebene Konto bei der Bank Spółdzielczy w Szczytnie Nr. 65 8838 0005 2016 0800 2802 0001 bezahlen.
Mit dem Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung von elektronischen Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
6 AUFTRAGSABWICKLUNG
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Bestellung entsprechend der Beschreibung auf der Website zu erfüllen. www.zielonazaba.pl
7 WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat das Recht, den mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag gemäß § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Hat der Verkäufer auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers, der ein Verbraucher ist, vor Ablauf der in Absatz 3 genannten Frist mit der Erbringung von entgeltlichen Dienstleistungen für diesen Käufer begonnen, so trägt der Käufer die gerechtfertigten, dem Verkäufer entstandenen Kosten für diese Dienstleistungen in Höhe des Betrages, der dem Umfang der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, erbrachten Dienstleistungen entspricht. Die Rücktrittsfrist läuft nach 30 Tagen ab dem Datum ab:
in denen der Verbraucher die Waren in Besitz genommen hat, d.h. den Turnus bezahlt hat, oder in denen ein Dritter, der nicht der Beauftragte des Verbrauchers ist, den Turnus in Besitz genommen hat.
An dem Tag, an dem der Verbraucher die letzte Sache in Besitz genommen hat oder an dem ein anderer als der vom Verbraucher angegebene Dritte die letzte Sache in Besitz genommen hat, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der die Übertragung des Eigentums an mehreren getrennt gelieferten Sachen beinhaltet.
Ab dem Datum des Vertragsabschlusses - bei anderen Verträgen.
Damit der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Angaben durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine per E-Mail übermittelte Mitteilung) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Verbraucher die Information über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES ENTZUGS
Im Falle des Rücktritts vom geschlossenen Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, die er von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Verbraucher unterrichtet wurde.
Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Falls eine Rückerstattung für eine von einem Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich ist, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das der Zahlungskarte des Käufers zugeordnete Bankkonto vornehmen.
8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Das Rücktrittsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf den Vertrag:
bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach der Leistung des Verkäufers sein Widerrufsrecht verlieren wird;
für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem der Gewerbetreibende den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
9 BESCHWERDEN
Der Verkäufer bittet darum, Reklamationen aufgrund der Garantie an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Post- oder elektronische Adresse zu richten.
Wird für die Ware zusätzlich eine Garantie gewährt, finden Sie Informationen über die Garantie und deren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop.
Reklamationen, die den Betrieb des Shops betreffen, sind an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte E-Mail-Adresse zu richten.
Die Reklamation wird vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN
Führt das Beschwerdeverfahren nicht zu dem vom Verbraucher erwarteten Ergebnis, kann der Verbraucher unter anderem folgende Möglichkeiten in Anspruch nehmen
Schlichtung durch das örtlich zuständige Gewerbeaufsichtsamt der Provinz, bei dem ein Antrag auf Schlichtung gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl
Die Unterstützung des örtlich zuständigen ständigen gütlichen Verbrauchergerichts, das bei der Gewerbeaufsichtsinspektion der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falles vor dem gütlichen Gericht eingereicht werden sollte. Die Verfahren sind in der Regel kostenlos. Eine Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl
Kostenlose Unterstützung durch den Verbraucher-Ombudsmann der Gemeinde oder des Bezirks.
Online-ODR-Plattform verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10 PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Verwalter der persönlichen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Shops angibt, ist der Verkäufer.
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden auf der Grundlage des Vertrages und zum Zwecke seiner Erfüllung gemäß den Grundsätzen der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) (RODO) verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch den Verkäufer sind in der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung enthalten.
11 VORSICHTSMASSNAHMEN
Die Bereitstellung von rechtswidrigen Inhalten durch den Käufer ist verboten.
Jede Bestellung im Shop stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert eine separate Annahme der Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Zeit und zum Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.
Die auf der Grundlage dieses Reglements geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgefasst.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Rechte des Verbrauchers nach dem Gesetz aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
12 BESTIMMUNGEN FÜR ERWERBER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt nicht für eine andere Person als den Verbraucher.
Die Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist auf den Betrag der vom Käufer aufgegebenen Bestellung beschränkt.
Die Gewährleistungspflicht des Verkäufers gegenüber dem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist auf ein Jahr ab Übergabe der Ware an den Käufer beschränkt.
Im Falle eines möglichen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.